Об итогах работы с обращениями граждан в 2014 году


В следственном управлении подведены итоги работы с обращениями граждан, представителями организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления и результатах их рассмотрения в Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия в 2014 г.

В 2014 г. в следственном управлении уменьшилось количество поступивших и рассмотренных обращений.

Так, в следственное управление всего поступило 762 обращения, что незначительно на 8,6% меньше, чем в 2013 г. Из них рассмотрено 668 обращений, от числа поступивших в следственное управление.

Количество разрешенных по существу обращений уменьшилось на 11,5%. Всего разрешено 452 обращения по вопросам расследования уголовных дел, проведения доследственных проверок, а также по другим вопросам деятельности следственного управления, что составляет 59,3% от общего числа поступивших обращений, и 67,6% - от рассмотренных.

Анализируя характер разрешенных следственным управлением обращений, следует отметить, что наибольшее их количество составляют жалобы и обращения на действия (бездействие) и решение следователей, руководителей следственных органов при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях - 251 (55,5%), на действия (бездействие) и решение следователей, руководителей следственных органов на предварительном следствии – 201 (44,5%).

В 2014 г. количество удовлетворенных обращений незначительно увеличилось (с 4 до 5). Несмотря на это, их удельный вес от общего числа разрешенных обращений является незначительным и составляет 1,1%.

По своему характеру это обращения по вопросам привлечения к уголовной ответственности должностных лиц виновных в незаконной перерегистрации ООО «Котёл-Сервис», неуплате данным предприятием налогов, судебных приставов-исполнителей по факту неисполнения судебного решения и др.

В 2014 г. в 2,5 раза сократилось количество разрешенных повторных обращений (с 23 до 9), их удельный вес составляет 2% от общего числа разрешенных обращений. Все повторные обращения - на отказ в удовлетворении ранее разрешенных обращений. Требования заявителей по повторным обращениям не удовлетворялись.

Незначительно увеличилось количество обращений, поступивших на «телефон доверия» на 20% (с 5 до 6), а также, поступивших через Интернет-приемную на 7,1% (с 42 до 45). Все обращения рассмотрены в установленном законом порядке.

В связи с тем, что рассмотрение поставленных заявителями вопросов в компетенцию следственных органов Следственного комитета Российской Федерации не входит, то на разрешение в другие ведомства, министерства, суды, органы прокуратуры направлено 170 обращений, что на 23,1% меньше, чем в 2013 г. (221).

По результатам рассмотрения 442 обращений приняты решения об отклонении требований заявителей, поскольку их доводы не нашли своего подтверждения. В пяти случаях заявителям разъяснены требования действующего уголовно-процессуального законодательства, поскольку в их обращениях сведений о нарушениях прав и соответственно требований об их устранении, не содержалось.

Количество граждан обратившихся на личный прием увеличилось на 6%, всего в следственном управлении принято 628 человек. Из них руководством следственного управления и следственных отделов принято 325 человек, что составляет 52% от общего числа граждан принятых в следственном управлении в целом. Руководством следственного управления на личном приеме принято 156 человек, из них руководителем управления – 122, его заместителями - 34.

Продолжена практика проведения регулярных приемов граждан руководителем следственного управления совместно с Уполномоченным по правам человека в Республике Хакасия, руководителями правоохранительных органов республики, должностными лицами органов местного самоуправления. Так, проведено 5 таких приема в Аскизском и Орджоникидзевском районах, в городах Саяногорске и Черногорске.

Анализ данных обращений показал, что по-прежнему большинство вопросов, поставленных гражданами на личном приеме, не входит в компетенцию следственных органов Следственного комитета РФ. Так, 42,5% граждан в ходе приема разъяснено к компетенции, каких органов относится разрешение поставленных ими вопросов. Безусловно, это свидетельствует о росте авторитета следственных органов Следственного комитета РФ среди населения.

Работа по рассмотрению обращений граждан в следственном управлении является одним из приоритетных направлений деятельности, ей уделяется повышенное внимание со стороны руководства управления.