Итоги обращений граждан в первом полугодии 2015 года


В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия (далее – следственное управление) работа с обращениями граждан осуществлялась в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона  от 28.12.2010 № 403 «О Следственном комитете Российской Федерации», Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации, утвержденной приказом первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации – Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации от 19 сентября 2007 № 17.

В 1 полугодии 2015 года в следственном управлении значительно увеличилось количество поступивших и рассмотренных обращений.

Так, в следственное управление поступило 561 обращение, что на 62,1% больше, чем в 1 полугодии 2014 года – 346, из них рассмотрено 426 обращений.

Всего разрешено 293 обращения по вопросам расследования уголовных дел, проведения доследственных проверок, а также по другим вопросам деятельности следственного управления, что составляет 52,2% от общего числа поступивших обращений, и 68,7% от рассмотренных. В 1 полугодии 2014 года удельный вес разрешенных обращений (200) составлял 71,6% от числа рассмотренных (279).

Анализируя характер разрешенных следственным управлением обращений, следует отметить, что наибольшее их количество составляют жалобы и обращения на действия (бездействие) и решение следователей, руководителей следственных органов при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях - 164 (56%), на действия (бездействие) и решение следователей, руководителей следственных органов на предварительном следствии – 109 (37,2%).

В 1 полугодии 2015 года требования заявителей не признавались обоснованными, жалобы и обращения не удовлетворялись. В аналогичный период прошлого года были удовлетворены требования заявителей по 2 обращениям, их удельный вес от общего числа разрешенных обращений составлял – 1,0%.

В отчетный период в 2,7 раза возросло количество разрешенных повторных обращений (с 4 до 11), их удельный вес составляет 3,7% от общего числа разрешенных обращений. Все повторные обращения на отказ в удовлетворении ранее разрешенных обращений. Требования заявителей по повторным обращениям не удовлетворялись.

Количество поступивших сообщений на «телефон доверия» незначительно сократилось (с 6 до 3). По результатам рассмотрения данных сообщений, направлены соответствующие информации в МВД по Республике Хакасия, поскольку рассмотрение поставленных в них вопросов в компетенцию следственного управления не входит. Одно сообщение о незаконном задержании гражданки, рассмотрено по существу, указанные в нём доводы не нашли своего подтверждения.

В 1 полугодии 2015 года количество обращений, поступивших через Интернет-приемную, увеличилось более чем в 4 раза (с 11 до 47). Все обращения рассмотрены в установленном законом порядке.

В связи с тем, что рассмотрение поставленных заявителями вопросов в компетенцию следственных органов Следственного комитета Российской Федерации не входит, то на разрешение в другие ведомства, министерства, суды, органы прокуратуры направлено 113 обращений, что на 59% больше, чем в аналогичный период прошлого года (71).

По результатам рассмотрения 286 обращений приняты решения об отклонении требований заявителей, поскольку их доводы не нашли своего подтверждения. В семи случаях заявителям разъяснены требования действующего уголовно-процессуального законодательства, поскольку в их обращениях сведений о нарушениях прав и соответственно требований об их устранении, не содержалось.

Количество граждан обратившихся на личный  прием увеличилось на 24,7%. Всего в следственном управлении принято 378 человек, из них руководством следственного управления и следственных отделов принято 210 человек, что составляет 55,5% от общего числа граждан принятых в следственном управлении в целом.  Руководством следственного управления на личном приеме принято 105 человек, из них руководителем управления – 82, его заместителями - 23.

Продолжена практика проведения регулярных приемов граждан руководителем следственного управления совместно с Уполномоченным по правам человека в Республике Хакасия, руководителями правоохранительных органов республики, должностными лицами органов местного самоуправления. Так, проведено 4 приема в Аскизском и Усть-Абаканском районах (дважды) и в городе Саяногорске.

Анализ данных обращений показал, что по-прежнему большинство вопросов, поставленных гражданами на личном приеме, не входит в компетенцию следственных органов Следственного комитета РФ. Так, 49,5% граждан  в ходе  приема разъяснено к компетенции каких органов относится разрешение поставленных ими вопросов.

Работа по рассмотрению обращений граждан в следственном управлении является одним из приоритетных направлений деятельности, ей уделяется повышенное внимание со стороны руководства ведомства.